A conexão com WABA – Api Oficial do WhatsApp possuí opções exclusivas. A Api Oficial não permite que sejam abertar conversas com mensagens aleatórias, dessa forma, a plataforma recebe as mensagens e você poderá respondê-las dentro do período de 24 horas.
Após esse período, a janela de conversa se fecha, e você só será capaz de conversar com o contato novamente, caso receba uma nova interação iniciada por ele.
Na parte inferior da tela é onde seus usuários vão se comunicar com o cliente. À esquerda se encontram dois novos botões: envio de botões, listas e templates de texto.
Envio de botões: envio de até 3 botões de ação.
Envio de listas: envio de até 5 opções.
Envio de Templates: envio de templates pré-aprovado na sua BM da Meta.
