O painel de controle é a sua tela inicial, a primeira visão quando efetuar o login. Seu ícone é correspondente à home da plataforma.
No Dashboard você verá a seguinte tela:
Nessa primeira visão, você tem a opções de filtro que se alteram de acordo com o período inserido, setor selecionado, atendimentos privados ou de grupos.
Em Evolução por Canal, você vê a porcentagem dos atendimentos realizados no WhatsApp ao longo do tempo.
Aqui em Evolução Atendimentos é possível ver o quantitativo de atendimentos ao longo do tempo.
Por último, temos o Desempenho da Equipe.
Aqui você verá os seguintes dados:
| Usuário | Nome dos atendentes/colaboradores. |
| Pendente | Atendimentos não iniciados. |
| Atendendo | Atendimentos em andamento. |
| Finalizados | Atendimentos fechados. |
| Total | Total de atendimentos por usuário. |
| Média de Avaliações | Os clientes podem dar uma nota de 0 a 5 para o atendimento. |
| T.M.E | Tempo Médio de Espera. |
| T.M.A | Tempo Médio de Atendimento. |